Politique de confidentialité de LSI Bruxelles

 

Chez LSI BRUXELLES, nous accordons beaucoup d’importance à la confidentialité de vos données et du respect de votre vie privée.

C’est pourquoi nous vous informons des changements que nous avons apportés à notre Politique de confidentialité en accord avec les nouvelles exigences du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Ces changements prendront effet le 25 mai 2018.

Nous vous invitons à lire attentivement  notre politique de confidentialité, afin de prendre connaissance de ses aspects les plus importants ainsi que de vos droits.

LSI BRUXELLES est le responsable qui détermine le traitement et les moyens de traitements de vos données ainsi que leurs finalités.

Adresse légale :

LSI BRUXELLES

Boulevard Clovis 83

1000 Bruxelles

Numéro d'entreprise: 0437 997 362

Dans certaines pages de son site ou lors de contacts emails, LSI Bruxelles est amené à collecter vos données pour vous fournir l’information demandée, procéder à votre inscription, ou établir une communication avec vous. Toutes les informations fournies seront uniquement utilisées dans le but du formulaire pour lequel vous fournissez ces informations.

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l'interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des cookies pour collecter des informations.

Formulaires de demande de renseignement et d’inscription à nos cours de langues ou séjours linguistiques.  Nous collectons les renseignements suivants : Nom, prénom, adresse postale, code postal, adresse électronique, langue maternelle, niveaux de langues étrangères, nationalité, numéro de téléphone, sexe, date de naissance.

Nous collectons exceptionnellement les données relatives à la santé des participants (enfants et adultes) uniquement dans le cadre des programmes linguistiques auxquels ils s’inscrivent pendant une période définie. (Exemples : allergies, asthme, hyperactivité, trouble de l’attention, etc…).

Le responsable légal d’un enfant ou un participant adulte est libre de transmettre ou non les données relatives à sa santé. Cependant ces informations peuvent être essentielles afin d’accueillir le participant à nos cours et/ou séjours linguistiques dans les meilleures conditions. 

Nous collectons également les données personnelles de nos sous-traitants et leur personnel dans le cadre de nos activités communes (nos enseignants, nos partenaires, les enfants ou adultes inscrits via nos partenaires sous-traitants).

Dans le cadre de l’organisation de ses cours, LSI BRUXELLES peut être amené à collecter les données personnelles de son personnel administratif et enseignant pour ses sous-traitant gérant l’ensemble  des données liées à la gestion du personnel.  LSI BRUXELLES peut être également amené à transmettre une copie d’un extrait de casier judiciaire et/ou d’un CV de son personnel administratif ou enseignant à un client ou un sous-traitant.

Finalité des données

Nous collectons vos données personnelles afin de pouvoir assurer le suivi administratif, financier et opérationnel de vos inscriptions à nos cours, nos stages, nos événements, nos séjours linguistiques et le suivi de vos réservations de salles et demandes d’information.

Nous collectons vos données afin de vous faire parvenir différentes informations telles que :

  • nos newsletters reprenant nos différents évènements organisés par LSI BRUXELLES et sa filiale Kiddy and Junior Classes,
  • nos nouveautés telles que de nouvelles formules de cours de langue et activités
  • nos nouveaux centres partenaires,
  • nos offres promotionnelles sur des stages et séjours linguistiques, des cours de langues,
  • nos locations de salles.

Communication de vos données à des tiers ?

Vos données personnelles ne seront pas communiquées à des tiers, à l'exception de notre personnel enseignant et encadrant,  nos écoles partenaires à l’étranger, nos sous-traitants et leur personnel qui organisent et encadrent les activités auxquelles vous ou votre enfant êtes inscrits pour une période définie.

Accès et modification de vos données

Conformément à la loi RGDP, vous pouvez exercer votre droit d'opposition, de retrait, de modification et d'accès aux données vous concernant. Le droit d'opposition s'entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.  Nous pourrons dans ce cadre être amené à retirer votre inscription à une newsletter par exemple. Dans le cadre d’une newsletter, vous avez aussi la possibilité de vous désinscrire via un lien situé en bas du mail.

Vous pouvez exercer votre droit d'accès aux données vous concernant et les faire rectifier en contactant le secrétariat par téléphone et/ou email de LSI BRUXELLES pendant les heures de bureaux.   Il est important que vos données soient correctes et mises à jour.

Comment retirer mon consentement ?
Si vous désirez retirer votre consentement pour l'utilisation de vos données personnelles, il vous suffit de nous en faire la demande également.

Vous pourrez exercer ces droits, en nous contactant :

LSI BRUXELLES

Boulevard Clovis 83

1000 Bruxelles

Info@lsi-be.net

+32 2 217 23 73

 

Durée de conservation de vos données personnelles ?
Elles sont conservées pendant 3 ans et sont consultables par le secrétariat et les gestionnaires et le personnel enseignant et encadrant de LSI BRUXELLES.

Les sous-traitants de LSI BRUXELLES et leur personnel, le personnel enseignant et encadrant ont accès à ces données pendant la durée des activités auxquelles vous ou votre enfant est inscrit.

Le droit à l’oubli

Le droit à l'oubli vous permet de nous demander de supprimer vos données personnelles ou celles d'un des membres de votre famille. Cela signifie que toutes ces données seront anonymisées. Attention nous ne pourrons répondre à votre demande que lorsque vous aurez cessé toute activité dans notre école et que toutes les formalités administratives relatives à vos activités auront été finalisées. 

Le droit à la portabilité

Le droit à la portabilité de vos données personnelles ou celles d'un des membres de votre famille, nous engage à fournir dans les plus brefs délais de votre demande une copie de toutes les données personnelles vous concernant ou concernant l’un de vos membres de votre famille ayant participé à une de nos activités. Nous vous préviendrons dès que ces fichiers seront disponibles. Vous pourrez venir les retirer au secrétariat pendant les heures de bureau.

Le droit à l’image

Dans le cadre de nos activités il nous arrive de prendre des photos des participants. Merci de nous confirmer que vous autorisez LSI BRUXELLES à reproduire et exploiter les photos de vous ou de votre enfant prises dans le cadre des activités auxquelles vous/il/elle participera. Seules des photos de groupe pourront être effectuées.

Vous pourrez accepter la cession des droits à l’image ou retirer ce droit en nous contactant par email ou téléphone.

Notre responsable à la protection des données

Pour toute question supplémentaire relative à la protection de vos données personnelles et à vos droits relatifs à ces données n'hésitez pas à contacter notre responsable de la politique de protection des données : Sylvaine Drablier à l'adresse info@lsi-be.net.

Modification de notre politique de confidentialité

Nous pouvons être amené à apporter des mises à jour de notre politique de confidentialité durant les prochains mois. Le règlement général sur la protection des données est récent et l’ICO (Information Commissioner’s Office) et continue à délivrer de nouveaux conseils aux entreprises pour le respecter. Nous signalerons ces mises à jour sur notre site et vous conseillons vivement de les lire.

Cookies

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire de contact, d'inscription, concours, demande de brochure, prise de rendez-vous.
Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes : pour réaliser le suivi de votre requête, prendre contact avec vous si nécessaire, et réaliser un suivi statistique. Nous pourrons par ailleurs être amené à vous envoyer des informations et offres publicitaires si, et seulement si vous nous avez donné votre accord.

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers log et de fichiers témoins aussi appelés cookies. Il s'agit principalement des informations suivantes : Adresse IP, Système d'exploitation, Pages visitées et requêtes, Heure et jour de connexion.
Le recours à de tels fichiers nous permet d’améliorer notre service, de vous fournir un accueil personnalisé, et un suivi statistique. Si vous ne souhaitez pas nous fournir ces informations, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur internet, et/ou supprimer vos cookies actuels.

Le site internet de LSI BRUXELLES utilise en outre « Google Analytics ». Veuillez s’il vous plaît tenir compte ici des indications de Google concernant la protection des données.

Ces cookies, dont certains sont des cookies propriétaires (tels que Google Analytics), et d’autres des cookies tiers (tels que Google Doubleclick) nous permettent d’obtenir des informations utiles pour réaliser un ciblage plus précis dans la promotion de nos produits en ligne.
Nous (et des fournisseurs tiers dont Google) collectons des données propres aux centres d'intérêt ou des données sur l'audience fournies par des tiers (par exemple l'âge, le sexe et les centres d'intérêts des internautes).